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Es normal preguntarse ¿qué hago si no he recibido mi quincena? y no hay nada malo en hacerlo, pues recibir una compensación por el trabajo realizado es un derecho inalienable en la sociedad. El propósito de este post es brindarte todo el conocimiento necesario para que estas situaciones no te frustren o te confundan. Sin más preámbulo, comencemos: 

¿Cómo saber si no he recibido mi quincena?

Existen varias formas de consultar tu sueldo, la más conocida actualmente es una consulta en tu cuenta bancaria, a través del acceso a una plataforma virtual o una visita presencial a una sucursal. Se le considera un retraso en el pago de la nómina al momento en el que el empleador no abona los salarios de sus trabajadores en la fecha acordada, según lo establecido en el contrato laboral y también en la normatividad vigente. En caso de no haber recibido tu pago o no te hicieron el depósito completo, estás en todo tu derecho de reclamar, está establecido en el artículo 82 de la Ley General del Trabajo.

Los aspectos clave para la retribución económica por parte de las empresas son: 

  • El pago debe realizarse según lo acordado entre el empleador y el empleado, no por la legislación vigente. 
  • El salario debe ser pagado de forma periódica y no puede superar un mes de duración entre periodos. Por otro lado, es posible acordar anticipos de nómina o establecer pagos diarios o semanales, pero de ninguna forma se puede establecer una periodicidad bimensual o mayor a los 30 días. 
  • Es de suma importancia que el acuerdo de salario se respete, que se sigan los puntos anteriores con respeto e integridad. El pago debe de mantenerse de la misma manera durante todo el tiempo, y se debe notificar con tiempo en caso de cualquier situación que se llegue a presentar. 
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Los salarios abonados se deben entregar junto con la nómina que refleja el mismo salario bruto y líquido a percibir, es lo mismo para todos los tipos de nómina. 

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¿Cuánto tiempo debe pasar para preocuparme si no he recibido mi quincena?

El retraso en el pago se considera en el momento en el que el pago no fue hecho en el día y hora que fueron acordados, sin importar el tiempo que haya pasado, por corto o largo que sea el tiempo transcurrido. La normativa establece que el pago se debe de realizar estrictamente en los días acordados, es decir; si la empresa en su momento decidió hacer el pago el día 29 de cada mes; tendrá que seguir abonando el día 29. En situaciones específicas, como el mes de febrero con sus 28 o 29 días, la empresa puede optar por pagar el salario el último día hábil del mes o establecer una política interna específica para determinar la fecha de pago.

La retribución puede ser exigible por parte del trabajador a partir del momento en que se rompe el acuerdo de pagar a tiempo, porque ya está considerado el retraso del pago de nómina, por ejemplo; si la empresa siempre paga los días 29 y no se realiza el depósito, a partir del día siguiente puedes exigir el pago que te corresponde. Para no perder el derecho a reclamar el salario, los trabajadores tienen un año desde que la empresa debió abonar el pago de la nómina. Una vez transcurrido ese tiempo no se podrá exigir, aún cuando este se considere como retraso en el pago de la nómina.

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¿Qué hacer si no he recibido mi quincena?

Te recomendamos las siguientes medidas para exigir tu derecho al salario: 

  • Solicitarlo por escrito: Este es el primer paso que se recomienda tomar si te pasas una situación como esta, puede ser por medio de una carta escrita o por correo electrónico. Es la forma más sencilla de exigir un pago. 
  • Acudir a la PROFEDET: Si no tienes el deseo de interponer una demanda legal o ir a juicio, puedes resolver las controversias laborales por medio de la autoridad competente, la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET). Esta organización llamará posteriormente al patrón incumplido y le impondrá una sanción. 
  • Demandar pago en la Junta de Conciliación y Arbitraje: La conciliación es la primera etapa como requisito previo al procedimiento judicial a fin de evitar un juicio. En conciliación pueden pasar varias cosas; que la empresa no se presente, habría que acudir a la vía judicial. Que se presente pero no haya acuerdo porque no ofrecen suficiente o que se llegue a un acuerdo satisfactorio para ambas partes y se termine la relación laboral de una vez por todas.
  • Juicio Laboral: En caso de no recibir una respuesta a tu escrito ni haber logrado una conciliación con el patrón, puedes solicitar la rescisión de tu contrato laboral con ayuda de la Ley Federal del Trabajo. Además, puedes solicitar la indemnización por ley que te corresponde junto con el monto del sueldo no pagado. 
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¿Qué puedo hacer como empresa para no atrasarme en el pago de nómina?

Como has leído, mantener las nóminas siempre a tiempo es esencial para garantizar la satisfacción de los empleados y cumplir con las obligaciones legales. Aquí tienes algunos consejos para lograrlo:

  1. Establece un calendario fijo:
    • Crea un calendario anual con las fechas de pago de nóminas y establece recordatorios para asegurarte de que nunca se pasen por alto.
  2. Automatiza el proceso:
    • Utiliza software de nómina o servicios de outsourcing que automatizan gran parte del proceso. Esto reduce la posibilidad de errores humanos y ahorra tiempo.
  3. Documenta los procedimientos:
    • Crea un manual de procedimientos de nómina que detalle paso a paso cómo se debe procesar la nómina. Esto ayudará a mantener la consistencia y a capacitar a nuevos empleados.
  4. Mantén registros precisos:
    • Lleva un registro actualizado de las horas trabajadas, las deducciones, las bonificaciones y cualquier otro elemento relevante para calcular las nóminas.
  5. Conoce las regulaciones locales:
    • Asegúrate de estar al tanto de las leyes laborales y tributarias locales, ya que estas pueden variar según la ubicación. Mantén tus prácticas de nómina actualizadas en función de los cambios legales.
  6. Comunica claramente las políticas:
    • Informa a tus empleados sobre las políticas de nómina y los plazos de pago. La transparencia puede ayudar a evitar malentendidos y preguntas frecuentes.
  7. Mantén un fondo de contingencia:
    • Si surge un problema inesperado, como un error en la nómina o un retraso en el procesamiento, tener un fondo de contingencia te permitirá realizar los pagos a tiempo sin afectar a tus empleados.
  8. Capacita a tu equipo:
    • Asegúrate de que el personal encargado de la nómina esté capacitado y actualizado en las mejores prácticas y en el uso de las herramientas de nómina.
  9. Implementa Soluciones Tecnológicas
  10. Realiza auditorías internas:
    • Regularmente, verifica que todas las nóminas estén calculadas correctamente y que se cumplan todas las obligaciones fiscales y laborales.
  11. Considera la externalización:
    • Si gestionar las nóminas internamente se vuelve complicado o costoso, considera la posibilidad de externalizar el proceso a una empresa de servicios de nómina. Esto puede ser una solución eficiente.

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Esperemos que ahora sepas qué acciones tomar cuando te preguntes ¿Qué hacer si no he recibido mi quincena? Escríbenos a través del formulario de contacto, o llamando a cualquiera de nuestros números: +51 1 55.3261.2367 | +51 1 55.5920.4707. Sigue también nuestra página de Facebook para ver más contenido relacionado. Ofrecemos atención en toda la República Mexicana.