El trabajo en equipo en las organizaciones es crucial para el desarrollo de las mismas, y este trabajo en equipo incluye a los colaboradores internos así como consultores externos, por ejemplo: Los proveedores de software para control de acceso y control de asistencia del personal.
En este artículo nos centraremos principalmente en ese ramo, pero los siguientes puntos aplican para considerar si es necesario concluir el servicio actual y contratar a un proveedor de servicios distinto.
Sucede que si contratamos un sistema digital el cual tiene como objetivo dar soporte a las actividades de la organización y este ha dejado de ser funcional o ha brindado un soporte ineficiente es vital buscar otra alternativa. Pero muchas veces se tiene la idea de que esto podrá causar perdidas o riesgos elevados para la empresa y por tanto los empresarios deciden quedarse con los servicios actuales.
Sin embargo por experiencia podemos decirte que aun que al principio les resulte un poco difícil tomar la decisión de cambiar la solución / al proveedor. Es importante hacerlo si realmente quieren avanzar.
El realizar un cambio a un sistema que cumpla con nuestras necesidades y que a demás brinde un servicio de atención al cliente efectivo, será 100% liberador ya que dejará tiempo al equipo para que puedan concentrarse en otros puntos que ayudarán a su empresa a crecer.
¿Es complicado cambiar de proveedor de software para controlar el acceso y pase de lista del personal?
Un cambio realmente puede ahorrar tiempo y dinero valioso para la organización. Aun que en un inicio parezca ser abrumadora la migración a una nueva solución, a corto plazo se verán los resultados.
Cuando se contrata a un buen proveedor de software para la gestión de tiempo y asistencia o control de acceso, las empresas terminarán ahorrando tiempo, esfuerzo y dinero, pues a demás de tener un apoyo eficiente, limitará el riesgo de algún error al tomar decisiones importantes en la compañía, ya que los datos obtenidos serán 100% certeros y podrán tenerse a la mano en unos cuantos minutos.
¿Por qué razones debo cambiar a un nuevo proveedor de servicio de software para control de accesos y tiempo y asistencia?
Es provable que al haber tenido malas experiencias con proveedores pasados, el escepticismo este latente al considerar un cambio, sin embargo los siguientes puntos te podrán ayudar a considerar de forma mas clara si debes realizar un cambio ya.
- Comunicación deficiente: Cuando no existe comunicación o cuando ésta es deficiente, lo único que puede traer en una relación (proveedor-cliente) son problemas. Por esta razón debes analizar que tan clara y sencilla de usar es la solución con la que están trabajando, y de igual forma que tan eficiente es la comunicación con tu proveedor cada vez que surge una duda y requieres soporte.
- Costos: Si la solución no trabaja de forma correcta, esto puede derivar en datos inexactos los cuales afectarán en la toma de decisiones relacionados al pago a los empleados, manejo de horarios entre otros, y por tanto el conjunto de estas acciones podría derivar en problemas legales lo cual costaría bastante dinero a la empresa.
Sumado a esto; es importante analizar si al adquirir la solución para control de accesos o tiempo y asistencia, el proveedor fue claro en todo lo que podría manejarse con el sistema y no llevó a la empresa a tener que adquirir un elemento extra con un costo más el cual solo venía en las letras chiquitas del contrato.
Por ejemplo: en eurosoft siempre nos centramos en escuchar las necesidades de nuestros clientes para que nuestros expertos posteriormente brinden la orientación necesaria y así decidir cual es la mejor solución para la empresa de acuerdo a lo expresado por el cliente
De igual forma contamos con demostraciones del software sin costo alguno con el cual el cliente puede estas 100% seguro de que nuestro sistema es lo que ellos están buscando. - Falta de confianza: Una empresa con problemas y conflictos debe transformarse y convertirse en una institución fuerte y poderosa. La confianza es uno de los pilares principales para poner en evidencia la eficacia del proveedor de servicios para control de acceso. Es posible medir la confianza, basándonos en; Los reportes que pueden obtenerse, el tiempo en que uno puede tener esos datos a la mano, la velocidad con la que es atendido algún detalle en la solución y en definitiva la calidez y profesionalismo con la que el proveedor de servicios brinda la atención.
- Servicio ilimitado: Cuando se contrata un proveedor de servicios, lo que nos gusta es que no existan limitaciones, es decir: El proveedor siempre buscará una alternativa para apoyarnos a cumplir con las necesidades de nuestra empresa para contar un una solución efectiva para controlar el acceso y tiempo y asistencia de nuestro equipo laboral.
En definitiva si cuentas con un buen proveedor de software para control de personal, que cumpla con estos puntos, es posible que estés en buenas manos, pero si algún de esos puntos no se cumple, quizá sea momento de considerar cambiar de proveedor de software para control de acceso.
¿Cuándo debo cambiar a un nuevo proveedor de software para control de accesos y tiempo y asistencia?
Puedes realizar el cambio sin problema en cualquier momento, incluso si estás a mediados o finales de año. Siempre será bueno hacerlo si es que algo no está funcionando de forma correcta.
De cualquier forma siempre será necesario hablar con un experto antes de iniciar con la migración.
En eurosoft contamos con expertos los cuales te podrán apoyar en caso de que decidas cambiar de proveedor. Nuestra empresa cuenta con distintas soluciones las cuales se pueden adaptar a una amplia gama de equipos.
Nuestra gama de servicios incluye:
- Control de acceso sin contacto (para evitar contagios)
- Control de acceso para PyMES
- Control de tiempo y asistencia vía móvil
- Control vehicular
- Control de activos
- Control de nómina
- entre otros.
Si lo deseas puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o llamando directamente a nuestros números: 555920 4707 / 554910 0395 para brindarte la información necesaria que ayude a mejorar la productividad de tu empresa.
